▼その他-トラブル
Q.トラブルの時はどこに報告すればよいの?
A.申し訳ございませんがsupport@bakudan.net宛にご連絡ください。
Q.電話でサポートを受けたいのですが?
A.申し訳ございませんが、電話でのサポートは行っておりません。サポートは電子メールでの対応のみとさせて頂いております。
Q.どのようなメールを送ればいいの?
A.以下の項目を報告頂きますと幸いです。
・お名前
・連絡先
・トラブルの内容
・トラブルの起きた時間
・使用した端末(PC、携帯電話等)
・取得されているメールアドレスおよびホームページアドレス
Q.返事が来ないのですが?
A.サポート宛に届きました質問には全て返答させて頂いておりますが、調査のために数日の時間を頂戴する場合がございます。ご理解宜しくお願い致します。
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